Felelős játék

Elkötelezettségünk

Az Unlimited Solutions B.V. (pannonhajsza.hu) elkötelezett a felelős játék elveinek támogatása mellett. Meggyőződésünk, hogy a szerencsejáték kizárólag felnőttek számára, azaz a 18. életévüket betöltött személyek számára elérhető szórakozási forma. Célunk, hogy a játékosok tájékozott döntéseket hozzanak, és a játék mindvégig szórakoztató, kontroll alatt tartható tevékenység maradjon, ne pedig anyagi vagy személyes nehézségek forrása.

Problémára utaló jelek

Bizonyos viselkedési minták arra utalhatnak, hogy a játék már nem kizárólag szórakozási célt szolgál. Az alábbi jelek fokozott figyelmet igényelnek:

A tervezettnél jelentősen több idő vagy pénz elköltése szerencsejátékra
Veszteségek után újabb téttel történő visszanyerési kísérlet
A játék eltitkolása családtagok vagy közeli ismerősök elől
Kölcsönfelvétel vagy megtakarítások felhasználása a játék finanszírozására
Munkahelyi, tanulmányi vagy családi kötelezettségek elhanyagolása a játék miatt
Nyugtalanság vagy ingerlékenység érzése, amikor a játékot korlátozni próbálják

Fiók korlátozása

Azok a játékosok, akik úgy érzik, hogy játékszokásaik feletti kontrolljukat szeretnék megerősíteni, önkéntes kizárást kérhetnek. Ez a lehetőség engedélyezett játékszolgáltatóknál általában meghatározott időtartamra – például napokra, hetekre vagy hónapokra – vagy határozatlan időre is igényelhető. Az önkéntes kizárás ideje alatt a játékos nem férhet hozzá az érintett szolgáltatás játéklehetőségeihez.

Magyarországon emellett létezik országos önkizárási lehetőség is, amely egyetlen kérelemmel több, az adott keretrendszerhez csatlakozó szolgáltatónál egyidejűleg teszi lehetővé a kizárást. Az ezzel kapcsolatos részletes tájékoztatás és a kérelem benyújtásának módja az illetékes hatóságoknál és szolgáltatóknál érhető el.

Kontrollálási lehetőségek

A felelős játék elősegítése érdekében a játékosok engedélyezett szolgáltatóknál jellemzően az alábbi eszközöket vehetik igénybe:

Befizetési limit: a meghatározott időszak alatt befizethető összeg felső határának beállítása
Veszteséglimit: az elszenvedhető veszteség mértékének korlátozása
Időkorlát: a játékra fordítható napi, heti vagy havi időtartam meghatározása
Munkamenet-időkorlát: egyetlen játékalkalom hosszának korlátozása
Valóságellenőrzés: rendszeres időközönkénti értesítés az eltelt időről és a játék aktuális állásáról

Ezen eszközök beállítása és módosítása jellemzően a szolgáltató felületén, a fiókbeállítások között érhető el, és a biztonságosabb játékélmény támogatását szolgálja.

Segítségkérés

Ha úgy érzi, hogy a szerencsejáték negatív hatással van az életére, érdemes szakszerű segítséget kérni. Magyarországon az alábbi telefonos segélyvonal áll rendelkezésre:

ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon: 06-80-980-025 (jatekosvedelem.hu)

A telefonos segítségnyújtás mellett léteznek anonim önsegítő csoportok is, amelyek a hasonló tapasztalatokkal rendelkező személyek számára nyújtanak közösségi támogatást és tapasztalatcserét. Ezek a csoportok jellemzően helyi vagy online formában érhetők el, részletes információ az adott helyi forrásokból szerezhető be.

Kapcsolat

Felelős játékkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségen: [email protected]